锡林郭勒盟蒙医医院院长斯琴巴特尔:让民族医药健康锡林郭勒

　　前行如果有了方向，沿途即便时有崎岖，也都是风光。

　　“党的十九大报告中，中国特色社会主义进入了新时代、我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾、实施健康中国战略等论断直抵人心，让我们医务工作者进一步明确了肩负的责任和使命。锡盟蒙医医院全院干部职工将十九大报告精神贯穿在实际工作中，勇于担当，务实拼搏，推动医院持续健康发展。”斯琴巴特尔神情振奋。

　　作为锡盟蒙医医院院长，斯琴巴特尔对于十九大精神在医院发展和工作开展中的作用深有体会。“报告中每一个章节、每一句话，都能映射到我们医院的工作中来。”斯琴巴特尔表示，报告中指出“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”，锡盟蒙医医院也同样要把人民群众对健康的需求作为奋斗目标。

　　精医

　　用好民族医药这把金钥匙

　　2017年11月，锡林郭勒盟蒙医医院院长斯琴巴特尔院长荣获“全国少数民族医药工作表现突出贡献个人”这一国家级荣誉，是锡林郭勒盟唯一的获奖者。

　　对于祝贺，斯琴巴特尔称除了感谢外，更多的是责任与思考。

　　“此次全国仅有199名民族医药工作者获此殊荣，但这个荣誉和民族医药事业一样，行业内和行业外的关注度都有待提高。”对于斯琴巴特尔来讲，蒙医医学的挖掘、整理和传承都是他情牵一生的事业。一句不容易，道出荣誉背后民族医药工作者的艰辛和信念。

　　艰辛的背后也有欣喜。斯琴巴特尔告诉记者：“十九大报告提出‘坚持中西医并重，传承发展中医药事业’，中医药当然包括我们的蒙医药，这真是为我们民族医药事业的发展打了一剂‘强心针’！”

　　作为一名多年致力于民族医药传承和发展的工作者，对于领会习近平总书记指出的中医药学凝聚着深邃的哲学智慧和中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验，是中国古代科学的瑰宝，也是打开中华文明宝库的钥匙的重要论述，斯琴巴特尔有着自己的见解。

　　“首先得路子要对。中西医应相互借鉴、取长补短。屠呦呦就是受中国典籍《肘后备急方》启发，成功提取出青蒿素，被誉为‘拯救2亿人口’的发现，这对于忠诚于中药和中西药结合研究的工作者来说是莫大的鼓舞。锡林郭勒盟蒙医医院不断引进新型设备、先进技术，创新合作模式、培养人才，从民间遍访老蒙医人才，挖掘传统疗术，所做的都是为了中西医的有效结合和民族医药的传承，造福一方百姓。”

　　在斯琴巴特尔看来，现在，中西医及民族医的理念有了深入的融合，能够相互借鉴，配合。“民族医药中蕴含着哲学，有很多的环保理念，它提倡要和自然融合，用自然的药物去治疗，包含着很深的道理。”

　　厚德

　　把专家请到患者病床前，开启绿色通道先治病后付钱

　　2009年，斯琴巴特尔上任锡盟蒙医医院院长，当时该院只有100张床位，26位医生，102名职工。目前，锡盟蒙医医院床位500余张，在岗职工886人，高级专业技术人员就有106人。医院业务收入由斯琴巴特尔任职前的年800多万元提高到近2亿元，病床使用率由51%提高到101.69%，门诊人次由4.5万增长为36.5万，住院人次由1400人次增长为1.6万人次，病床使用率由51.64%增长为101.69%，平均住院天数由13.4天降至10.8天。

　　院内师资队伍建设的同时，锡盟蒙医医院与北京积水潭医院、中国医学科学院阜外心血管病医院、协和医院等十余家大型医院建立了协作关系，每周都有北京专家在锡盟蒙医医院坐诊。

　　2014年，锡盟蒙医医院远程会诊中心组建成立。目前，医院托靠网络及先进医学技术，已经与北京儿童医院、北京大学第三医院、中国医学科学院阜外心血管病医院、北京大学肿瘤医院、安贞医院、中日医院、中国人民武装警察部队总医院、北京世纪坛医院等19家医院建立远程会诊协作关系，开展的业务有影像远程会诊、临床会诊、病理会诊等较为先进的诊断治疗服务。

　　斯琴巴特尔称，锡盟的患者在当地就医的转院率非常高。“这是一个迫切需要解决的问题。”医者大德，永远心怀病患的难处，患者需要解决的问题，就是他们工作开展的方向与动力。锡盟蒙医医院远程会诊中心的成立，直指当地百姓“看病难、看病贵”问题，为百姓就医带来了实实际际的实惠。

　　2016年，锡盟蒙医医院开展了锡盟地区首例病例远程会诊及术中冰冻远程会诊，不仅填补了病例远程会诊技术的空白，也极大地提高了医院病理综合实力。2017远程会诊中心与内蒙古国际蒙医医院开展了全区第一例蒙医远程会诊，全程以蒙语交流，并且根据蒙医体格辨识，探讨蒙药治疗及疗术辅助治疗。斯琴巴特尔称，远程会诊中心要解决的，就是让患者“足不出户享受名医服务”。如果大手术患者都要去北京做，老百姓的负担可想而知，即使去了也不见得能找到权威专家进行手术。锡盟蒙医医院把专家医生请来，在锡盟蒙医院内按照本地物价水平，降低专家手术费用，为患者节约了手术费用和往返费用，也赢得了宝贵的就诊时间。

　　目前，锡盟蒙医医院远程会诊中心平均一天处理两例病患。一些当地病情诊断不清的病患，通过线上会诊，邀请专家线下来院直接诊治。若病患不得不转院，通过线上达成共识，锡盟蒙医医院可协助病人直接进入该院ICU，为患者赢得宝贵时间。

　　斯琴巴特尔称，医院对远程会诊服务的要求就八个字：线上线下，实实在在。

　　急诊绿色通道的建立是救治危重症患者最有效的机制。这已经成为全国各地医院急诊界的共识。

　　2017年7月， 61岁的北京游客贾秋阳在锡林浩特市旅行途中突发胸痛，同行游客将其送至锡林郭勒盟蒙医医院抢救。经过诊断，贾秋阳病情危重，需要紧急冠脉再通治疗。但当时贾秋阳身边没有家属，锡盟蒙医医院开启绿色通道，启动先诊疗后付费机制，心内科医疗团队第一时间为他进行手术，贾秋阳转危为安。此次手术也是锡林郭勒盟蒙医医院首次独立完成皮冠状动脉支架植入术。

　　事后，贾秋阳及其家属对锡盟蒙医医院感激不尽，特寄来感谢信和书法作品以示敬意。

　　“锡盟蒙医医院的绿色通道已经不仅仅是响应政府号召为困难群众开通。我们只有一个准则：人着急看病的时候别再痛苦着去找钱。老百姓先看病先住院，先拿手术治疗方案的主意，出院之前能把自费部分结完就好，其他部分我们去和新农合与社保对接。”

　　让斯琴巴特尔深受感动和欣慰的是，到现在为止，院内没有发生一例绿色通道患者逃费事件，锡盟蒙医医院通过绿色通道建立起来诚信体系，为老百姓解决难事的同时，医患关系也更加信赖和融洽。

　　传承

　　民族医药传承功在千秋

　　锡盟蒙医医院传统疗术科内，前来就诊的患者络绎不绝。蒙医治疗手法独特，物理、经络治疗方法不仅效果好，同时也降低了药物的使用比例。按照锡盟卫计委统计，蒙医的非药物治疗率达到31.5%，药占比仅为32.11%，且蒙医特色传统诊疗技术已列入住院报销范围，降低定点蒙医医疗机构城镇医保和新农合报销起付线，并将蒙医药费用报销比例提高了20%。随着这些扶持政策的出台，蒙医药事业得到了快速发展。

　　“民族医药发展历经磨砺，大浪淘沙，目前拥有这么大的市场，自有它存在的硬道理。我们将民间老蒙医请过来，请他出诊，请他带徒弟，对于蒙医药的传承是功在千秋的举措。”斯琴巴特尔说。

　　锡盟蒙医医院从医学专业蒙医药工作者中，选择长期从事临床工作，医德高尚、具备丰富的学术经验和专业技术专长的医生作为指导老师，由学徒主动申请、单位配备学徒的方式，建立师承关系，培养了众多蒙医药学专家、岗位能手和学科带头人。

　　“蒙医医药的发展要上升到研究的高度，形成科研成果，但这需要一个长时间的实践，就目前而已，还难以实现。现在能做好的就是挖掘其精髓，切切实实解决患者痛苦。”

　　创新

　　深入一线及时发现问题，解决问题，这是医院对患者的诚意和尊重

　　对于学习贯彻党的十九大精神，斯琴巴特尔说，将十九大精神落实到锡盟蒙医医院的工作实际中，领导干部要率先垂范、以上率下，做出榜样、立起标杆。

　　转变调研方式，深入医疗工作一线，锡盟蒙医医院的许多创新性管理与工作方法，首先从领导班子入手。

　　锡盟蒙医医院创新推行院长行政查房与质量考核相结合制度。斯琴巴特尔及各组带队领导要全覆盖、无缝隙地深入到每到一个科室，从业务到设施，都要仔细问询，并现场办公，能立即解决的现场解决；暂不能解决的，找出原因，在明确查房重点内容的基础上，提高查房的针对性和有效性。

　　斯琴巴特尔心中有本帐，那些没能立即解决的问题，都必须列为待追踪问题，必保有实效、有时限地去解决，他强调：“要深入调查到一线，不要在办公室里列文件，更不能闭门造车，要以问题为导向，从实际情况解决问题。”

　　在锡盟蒙医医院的门诊大厅内，设有值班院长一席。这也是斯琴巴特尔上任以来推行的管理方式创新做法之一。

　　2014年开始，锡盟蒙医医院开始推行门诊大厅院长行政值班制度，院领导和环节干部在门诊大厅进行一线值班，做到群众关心问题及时发现、及时解决、及时整改。重点加强对节假日期间门急诊、病房、医技科室工作情况的监督检查，保证人员在岗在位，各项诊疗工作及时、有效、有序开展；同时建立了病友服务中心，负责包括利用微信息系平台进行预约挂号、电话咨询、双向转诊，出院病人随访，信息平台宣传，导医、导诊、患者满意度等非医疗方面的服务。

　　对于这项制度的设置初衷，斯琴巴特尔称：“无论医院哪个环节出了问题，我们的病人都能在第一时间、在最显眼的地方，找到院长，找到院领导；无论有什么样的问题，都能在门诊大厅内得到答复，得到解决。这是医院对患者的诚意和尊重。”

　　“我常常问自己，如果说锡林郭勒盟蒙医医院近些年开展的工作为社会所认可，那么最重要的原因是什么？我认为最值得肯定的是，我们做工作能做到踏踏实实。”

　　从业多年，斯琴巴特尔称，自己与所有同事的愿望，就是通过他们所从事的民族医药事业，能够为家乡锡林郭勒盟父老乡亲的健康服务。

　　“一生一个心愿，能全身心为之投入并亲历实现过程，我们一直在努力。”（侯云峰 张冠华）

（责任编辑：赵丹）