现代化、综合性、研究型中医院是怎样炼成的

　　近年来，山西省中医院积极探索建立现代医院管理制度，不断致力于实现现代化、综合性、研究型中医院的建设，努力提升服务患者的能力，实现了向建设日臻完善的现代化、综合性、研究型中医院的转型。日前在2019年山西省卫生健康工作会议上，山西省中医院院长王晞星从管理制度、人才队伍、就医环境等几个方面阐述了山西省中医院近年发展的“秘诀”。

优化管理制度，提升服务能力

　　为提升服务能力，医院深化制度改革，建立包含医疗质量管理、药事管理、护理管理、医技管理、院感管理、信息化管理等质量管理体系和管理制度共524项。建立了门诊综合服务体系，针对肿瘤等疑难病种，肿瘤科率先开设了多学科中西医结合门诊诊疗服务，对患者病情进行综合分析，量身定制合理化个体治疗方案，提高了诊疗效果；建立了专科医疗服务体系，各级专科开展104种特色疗法，广泛应用于临床，形成多学科协作、对疑难重症病例综合治疗处置机制；对50种不同病种采用36项中医护理技术进行辨证施护，提高了护理质量。

打造人才梯队，提供服务保障

　　近年来，山西省中医院注重人才队伍建设，按照全面提高和重点培养相结合，培养人才和引进人才相结合，结构调整和合理配置相结合的工作思路，做好医院人才的培养、教育和使用，为医院服务能力的提升提供了强有力的人才保障。

　　医院引进学科带头人、专门技术人才和博、硕士高学历人才100余名。积极举办继续教育项目，共举办国家级、省级继续教育项目50余场，参会人数达2万余人次，院内学术讲座130场，职工继续教育覆盖率100%。逐步形成了结构合理的人才梯队，使得医院的服务能力和可持续发展后劲明显增强。

优化就医环境，提高就医感受

　　现在的山西省中医院，虽然占地面积只有30亩，但却建成了具有中医文化元素的现代化门诊、住院综合大楼和立体车库，为患者提供了一流的就医体验。为让患者享受中西医一站式服务，医院投资3亿元，购置了先进高端医疗设备，开展了15种门诊诊疗预约服务，建立了基于互联网、医院、物联网和患者为一体的药品、病历、检查单闭环快递体系。此外，建成“远程服务协作平台”，实现了国家级、省级与基层498家基层、社区互联互通远程门诊、远程会诊，让患者在家门口就能享受三甲医院的服务。

搭建科研平台，提高创新能力

　　山西省中医院实施科技兴院、科技强院的战略，注重科研创新能力。医院建有国家中医药管理局三级实验室3个、国家SFDA临床试验（GCP）中心专业8个、国家中医药管理局重点研究室1个，国家中医药管理局重点学科6个、省级重点学科10个。建设有GPP标准的制剂生产基地，通过凝炼学术思想，对经方、验方进行研究，形成152种特色制剂，有123种进入各级医保目录，效优价廉的中药制剂得到患者的认可。

建立监督体系，提高防控能力

　　好制度运行离不开高效监管体系，为提高防控能力，医院坚持党委领导下的院长负责制，积极落实主体责任和监督责任，建立和完善了责任分解、检查考核、倒查追责工作机制。制定了三道防御体系，一是坚持按照主要领导负总责、“一岗双责”和“副职分管、正职监管、集体领导、民主决策”的要求，严格执行主要领导不直接分管财务、基建、人事等具体工作的规定；二是坚持“三重一大”党委会议和职工代表大会讨论、决策制度；严格执行大型仪器设备、基建维修工程、药品、物资等公开招标采购制度；三是加强审计制度建设，坚持审计关口前移，对工程建设、设备、物资采购实施全过程监管，杜绝了环节漏洞，风险防控能力不断提高，为科学决策提供了制度保证。（赵惠峰）

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