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拥抱融媒体时代 做好中医药传播

时间:2019-07-10 来源:中国中医药报3版 作者:董俊彤 高继明 朱蕗鋆 王迪

著名相声演员、陕西省青联副主席 苗阜

同心戮力,正确引导中医药言论

  在国内,很多老百姓对中医药并没有足够了解,认为它“玄而又玄”,这是因为它是行而上之道,通天达地,又是行而下之器,医病救人。这期间也流传着很多故事,医圣张仲景曾这么阐述中医的作用:“上以疗君亲之疾,下以救贫贱之厄,中以保身长全,以养其生。”我认为,这已经把杏林的标准说的非常清楚了。

  因为从事传统文化相关工作,我个人比较信任中医,对传统文化也甚是喜爱。我今年37岁,生活比较忙碌,每个月保持4万~7万公里的飞行行程,总感觉很疲劳,也越来越觉得中医养生之重要。每每见好友或是前辈,我的第一句话都是“要把身体养好”。

  这两年曲艺行业多位老艺术家相继辞世,在大家感慨曲艺界重大损失的同时,也更应该从中认识到健康的重要性。

  前两年我们在做文化传播的时候也提出了一个概念,就是文化传承与科技分享。现如今,自媒体平台、新媒体平台已经成为人们了解传统文化、传统医学文化的重要途径。

  今后,也希望我们大家同心戮力,正确地引导中医药言论、舆论,光耀我国杏林事业。

北京师范大学新闻传播学院副院长 张洪忠

人工智能改变了传媒的内容生产

  人工智能近几年成为传媒业的一个热点,今天在这里讲人工智能,可以说是传统与现代的结合,这是一个非常有意思的场景。简单说,人工智能就是用于开发、模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法及应用系统的一门新的技术科学,是制造智能机器学习、计算和学习人的智慧解决问题的科学和工程。

  人工智能从三个方面改变了传媒的内容生产。第一,传媒内容生产流程的颠覆。传统内容生产是人去采集信息并编辑,最后形成产品,比如报纸、杂志、电视、广播,都是通过人来进行生产的。但在人工智能时代,机器分析、机器处理、机器形成产品,人工智能贯穿整个流程。第二,内容生产效率指数的提升。人工智能在短时间内可以生成短消息、短视频,拍摄、剪辑视频音频,用更短的时间做更多的事,可以极大提高传媒生产效率。第三,把关人规则的改变。过去,我们认为人工去判断一个消息的真假更可靠,但是人工把关去判断真与假的效率并不高。人工智能出现之后,无数网民帮你把关,然后通过AI分析,形成海量的信息,迅速地判断这个消息的真与假。

云南省中医药学会会长 郑进

“云南中医”受欢迎是因为做到了这三点

  众所周知,云南中医微信平台是在云南省中医药管理局大力支持下开辟的宣传平台,从2014年开通至今,经过5年运营,“云南中医”从单纯的微信平台发展成为一家公司。

  目前,公司下设三大板块,其一是以科普宣传和政务信息为主;其二是针对百姓的中医药健康需求提供线上、线下服务的国际在线APP;其三是教育培训平台岐黄学院。

  云南中医之所以受欢迎,我想主要是由于以下三个原因:一是建立稿件通报制度,我们会按照年度的投稿数量、质量、阅读量等指标建立云南中医综合排行榜,并且给予一些奖励;二是制定严格的管理办法,规范撰稿、审稿工作,确保公众服务平台的权威性;三是以公司的形式在全国率先整合相关资源,成立了云南中医药融媒体联盟。

  5年来,我们一直坚持“老百姓需要什么,我们就提供什么”,以内容为先导。同时,不断加强团队的编创能力,树立典型以点带面,加强科普团队的建设。目前,我们已经有了一支不少于50人的撰稿队伍,同时还开辟了一些特色栏目,如“跟我学中医”“跟我学中药”“养生有道”等等。

  5年间,我们不断拓展服务内容,满足老百姓多元化的需求,并通过各种策划活动来增强这个平台的互动性。同时,我们听取各方面的意见,让它不断增值。目前,该平台设有的咨询、学习、中药、方剂等28个栏目,受到了用户的广泛好评。

北京清博大数据科技有限公司CEO 郎清平

新媒体发展离不开权威传统媒体

  第43次互联网发展统计报告显示,当前网民规模已经超过8亿,其中98.6%都是手机网民。网民主要使用的平台,第一是微信。而在微信公众号传播影响力前100中,自媒体占到75%,偏政务的还有新闻媒体类的占到25%。自媒体已经在舆论场当中具备越来越大的传播力。

  监测中医药、中医药高校、中药企业,这三类微信账号可以发现(监测时间:7月13日0点到24点),中医院的传播力遥遥领先,第二是中医药高校,中药企业类排第三。微博的传播低于在整个微信生态的传播。传播内容上医疗健康是占比最大的一类。

  当下大数据时代,信息多且杂,很多单位都在进行网络生态指数的评估,包括信息生产传播与创新,信息导向,用户管理,响应度,内容安全保障五个方面。

  同时,当我们进行新媒体管理矩阵、社群管理和推送,包括全员媒体打造的时候,依然要连接我们中央媒体、行业媒体、权威传统媒体,因为他们具备权威性、品牌塑造力,也具备很多政商的资源对接能力,所以要用好这些平台,帮助我们扩散更大的传播。

人民网总办会成员、人民健康董事长 孙海峰

融媒体时代如何做好中医药传播

  人民网党委书记、董事长、总裁叶蓁蓁对全媒体时代融媒体有一个解读,他认为融媒体时代简而言之一切皆媒体,媒体融入一切。同时在这里提一下“四全媒体”的概念,全程媒体是指媒体突破时空的概念,无时无刻不在传播;全新媒体是对介质的理解,突破了传统的物理界限,也就是说未来的媒体是没有一个固定的介质,万事万物都在媒体化;全员媒体是指主体上人人都可以成为媒体人,将来不仅有专业的媒体人进行报道,现在各种网民通过各种互动形式成为媒体报道参与者;全效媒体是指媒体在功能上突破媒体的认知。

  互联网+时代是中医药创新传播的大好时机,迅猛发展的5G通讯技术、人工智能技术以及大数据技术等,为中国传媒在世界上讲好中医药故事提供了一个良好的契机,为中医药的传播开辟了新的视角,同时也改变了中医药的传播方式。因此,在难以断定信息放大和裂变的效应是好是坏的时候,传媒工作者要坚定传播的立场,传播真实正确的健康信息,纠正错误、虚假的有害信息。

  那么,在融媒体时代如何做好中医药的融媒体传播?

  首先,不同类型的媒体联合乃至融合,借助场景讲出中医药的疗效,用代入感讲出人性化的力量,来实现中医药传播的增量。

  其次,媒体与政府及社会各界相关组织力量融合。中医药文化、中医药治病的理念与每一个人民群众的生活健康息息相关。要做好中医药的文化传播,就要努力地深入到平常百姓的生活。

  最后,媒体应该跟随互联网和新媒体技术的发展融入各行各业中,变成一个能够为产业发展全面赋能的平台,既发挥传播的作用,又充当沟通的桥梁和纽带。

  同时,在无界传播时代,媒体的含义将分为狭义和广义两个维度,在融媒体时代无处不见广义的媒体,它是没有介质与没有资质的局限,所有具有信息传播功能的载体都是广义上的媒体,在未来的全媒体时代,这些媒体也要更加强调信息传播的可行性、有效性以及拓展性。无论是传统媒体还是新媒体,无论是权威媒体还是新兴的自媒体,无论是狭义媒体还是广义媒体,我觉得都要拥抱互联网+新时代,在融合发展趋势下实现我们新的使命和责任。

中国传媒大学媒介评议与舆论引导研究中心主任 唐远清

适应新媒体特征 开展有效中医药传播

  中医药传播在当前中医药振兴形势下一定要加强。中医药的振兴发展,既要提高硬实力,抓好中医药的医疗、康养、教育、科研工作,也要提升软实力,即做好中医药的传播工作,加强中医药的新闻舆论工作,宣传好中医药,塑造好中医药的良好形象,提高知名度和美誉度,为中医药的发展创造良好的媒介生态和舆论的氛围。

  目前,新媒体环境下中医药传播存在不少问题。在传播主体方面,存在主体层次不一,相差悬殊,鱼龙混杂的情况。在传播内容方面,一是中医药领域的伪健康传播严重影响了中医药的声誉,加剧了中医药面临的舆情困境。二是中医药健康传播信息不少内容流于浅表,甚至相互矛盾。三是不少中医药健康传播信息权威性、专业性较为欠缺,传播效果很差。四是传播渠道单一,不够重视新兴媒体。五是传播效果方面存在着只顾传、不顾效的问题。

  那么,如何规范和加强中医药传播的策略?一是对传播主体应该加强监管和培育,尤其是对容易产生负面舆情影响的主体应加强监管、培育。二是实施中医药受众素养提升工程,包括媒介素养、医学素养、中医药素养、科学素养。三是从内容方面讲好中医故事,主要从四个方面出发:一是常态化的做好中医药传播的选题策划,加强议程设置,做好主动引导;二是开展中医药传播优秀内容的评选奖励;三是对中医药伪健康传播的错误认知内容要正本清源地权威评析。四是建立权威的对中医药谣言的辟谣平台,现在像人民网、腾讯网等大的网站已经有关于实证或者社会新闻辟谣的平台。

  在宣传内容上我们还要重点强调宣传有助于提升中医药有效性、科学性、安全性的内容,并采取网民喜闻乐见的形式,讲好中医故事。从理念上我们应该从新闻传统的理念走向故事讲述的理念,因为公众现在比较排斥这种宣传的观点,但是他们并不厌弃故事,因此故事可以成为中医药传播有效的桥梁。同时,我们要高度重视新媒体渠道,适应新媒体特征开展有效的中医药传播。新媒体时代做好中医药传播,一定要知道它的传播特点,媒介集成化、采编智能化、结构扁平化、内容碎片化、主体多元化、载体移动化、表象视频化、行为社交化。

山西省中医院宣传部部长 赵惠峰

爆款MV背后的精准蹭热点

  爆款不是一日爆出来的。从改编《成都》,到改编《以生命的名义》,再到中医药版生僻字,我们医院这些爆款音乐短片(MV)背后究竟有怎样的套路呢?总结一下,就是蹭热点。

  但我们不是为了蹭热点而蹭热点,接下来跟大家谈谈我们是怎样精准蹭热点的。

  第一,要想着这个热点和你的品牌之间的联系。蹭热点要达成一定创意的效果,创意的效果是“眼球效果+情感效果+行为效果”的总和,所以你蹭的热点要吸引受众的眼球,符合受众的情感共鸣,大家才会点赞、转发,才能记住你的品牌,如果我们这个创意中医药生僻字唤不起中医人共鸣的话,大家是不会点赞转发的,也达不到效果。

  第二,注重时效性,一定要快速追热,如果现在我再去蹭生僻字的热点,肯定蹭不到了,包括之前我们的医护版《成都》和《以生命的名义》都是在最热的时候发布的。

  第三,热点是一把双刃剑,有时候会杀人于无形,有三个东西是不能蹭的,一是负面的热点不能蹭;二是有争议热点很容易反转;三是不要去蹭天灾人祸的热点。

  第四,要让创意保持在高水平上。我们这三款MV除了《以生命的名义》是我们医院的画面比较多,起到宣传医院的效果,像医护版《成都》我们是全省医院选景,产科的画面是我们去别的医院选景拍摄的,我们想通过MV的形式唤起大家对医护的关心,而不是宣传医院。还有中医药生僻字,我们完全是想让中医药文化和现代时尚元素结合而去创作的。

  最后,简短总结一下怎样精准蹭热点:好玩、抖机灵、切忌自嗨、结合品牌、要保持高水平、不要碰负面热点、追热点一定要及时、不要为了蹭热点而蹭。

  (本报记者董俊彤 高继明 朱蕗鋆 王迪整理)

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