创新型中医院的蝶变之路

　　广东深圳，一座为创新而生的城市，以一个又一个“第一”为中国改革发展创新探路，成为人们心目中的“创新之城”。

　　广州中医药大学深圳医院就坐落在这座“创新之城”中。党的十八大以来，广州中医药大学深圳医院以创新驱动高质量发展，用7年时间实现了从区属医院到广州中医药大学直属附属医院，从二甲医院到三甲医院蝶变，并成为全国首家五星级中医院。

聘专家不只为看病

　　2012年以来，广州中医药大学深圳医院聘请了周岱翰、沈宝藩等国医大师以及多位省级名中医作为医院发展的学科顾问，并为每个临床学科聘请一名首席专家。

　　“我们聘请专家的主要目的不是让他们出诊。而是为了带队伍、建学科，依靠专家的力量培养出一支高水平人才队伍，建设一批高水准的临床科室。”广州中医药大学深圳医院院长张天奉表示。

　　沈宝藩也非常赞成张天奉的观点，“专家在临床上服务的患者是有限的，但通过专家力量，建强人才队伍，建设重点专科，提升医院整体服务水平，才能更好地服务患者。”

　　在这一创新理念的指导下，广州中医药大学深圳医院名中医馆承载了更多功能。名中医馆的专家不仅出诊，还要参与到医院重点专科建设、科研课题申报以及人才培养等多项工作中。医院为每名专家配一名学术经验继承人，通过师承方式将他们的临床经验传授给业务骨干，不断提高业务骨干的诊疗能力。与此同时，专家们还经常深入到临床各科室，开展业务查房和疑难病例讨论等，定期在医院开展学术讲座，提高医生的科学素养和科研能力，为医院培养一批学术型临床专家。

　　目前，广州中医药大学深圳医院已经引进了15名学科带头人。他们带领科室实现医、教、研同步发展，成为医院人才队伍建设的中坚力量和重点专科建设的强大的技术支撑。

强强联合推动医院“升级”

　　2015年7月，深圳市福田区人民政府和广州中医药大学正式签署合作协议，双方以福田区中医院为基础，共建广州中医药大学深圳医院。由此，福田区中医院正式成为广州中医药大学直属附属医院。

　　协议签署后，医院与学校着手在医院的体制机制、运营模式上开展创新改革。强强联合为医院的发展带来了新的机遇。

　　广州中医药大学将广州中医药大学深圳医院的医疗、教学、科研工作纳入大学一体化管理，推进名医、名科和名院“三名工程”。福田区政府作为医院“出资人”，按照公立医院财政投入政策，继续对医院实行稳定的财政投入，确保医院的公益属性。此外，医院正式实施理事会指导下的法人治理结构改革，理事会由11人组成，广州中医药大学校长出任理事长，福田区人民政府副区长出任副理事长。理事由广州中医药大学、福田区政府有关部门、医院代表等担任，保证医院合理高效发展。与此同时，医院引进广州中医药大学的专家队伍，并派出中层干部，到广东省中医院学习培训，加强重点学科建设、提高中层干部管理水平。

　　通过创新型的紧密合作，广州中医药大学深圳医院借助广州中医药大学的平台和资源，全面提升医疗服务质量、医疗技术水平，完善管理机制，加强医院内涵建设，并于2016年正式“升级”为三级甲等中医医院。

“五星级”标准提升医院服务水平

　　为谋求新的突破，2017年，广州中医药大学深圳医院启动了星级医院认证工作。

　　“星级医院认证更加关注医院的医疗质量和安全。”医院对标国际化医院，围绕医院管理、质量与安全、服务与就医体验、财务与控费等方面进行了全方位、立体化、严格细致的检查和综合评价，对星级认证232个项目、1385个指标进行全面自查和整改。仅用了155天，广州中医药大学深圳医院就拿下了这项工作。

　　2018年5月，医院荣膺中国医院竞争力星级认证五星级医院，这是全国首家五星级中医院，也是深圳市第一家五星级公立医院。

　　如何将五星级医院名副其实地落实到医务人员的工作中？该院提出打造“五星级科室、争做五星级医生”的口号，从技术、服务、教学、科研、质量5个方面对科室进行评价，促进临床科室综合能力提升。同时倡导医生争做院前治未病的主导者、院中最佳诊疗方案的决策者、院后康复的指导者、教学和科研的引领者、优质服务的提供者的“五星级医生”，推动医生的服务领域由“院中治疗”向“院前治末病”和“院后康复指导”延伸。

　　如今的医院处处体现着现代化、智能化和人性化，全省第一台全自动饮片发药机、智能化挂号和缴费系统、智慧化病房……无不为病人就诊提供便捷、精细的服务。“五星级”标准促进了全院服务能力的提升，也成了医院发展的新品牌。

　　在创新发展的驱动下，广州中医药大学深圳医院已经步入了新的发展阶段。“我们将以粤港澳大湾区和深圳建设中国特色社会主义先行示范区为起点，围绕病有良医，打造民生幸福标杆的目标，继续用创新驱动医院高质量发展，为中医院发展做出新的尝试，成为中医院发展的先行示范。”张天奉说。（秦宇龙）

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