翟理祥

广东省中医院党委书记 翟理祥

融媒体环境下建设医院品牌

　　广东省中医院作为一家医疗机构，想要在新媒体新时代做好宣传工作，我们的经验就是，要做好顶层设计，要去做谋划。

　　这种顶层设计就包括了做品牌，这里说的品牌要从三个层面去理解，一个是医院的品牌，一个是专科的品牌，一个是专家的品牌。

　　去年，广东省中医院刚好被列为国家首批医院管理制度的试点医院，我们不但与《中国中医药报》社联合策划了现代医院管理制度的经验分享，还联络了多个国家级主流媒体对我院进一步加强公立医院党的建设有关意见实施情况进行了跟踪报道。

　　我们逐步形成了自己的矩阵，内含官方微信订阅号、服务号、专科个人微信、头条、抖音、APP、官网、院报等，打响了医患社区品牌，吸引了全国同行来我院学习交流，让医院专科的病人都汇聚在这个专科的旗下，排队等待入院。另外，我们也借助“互联网+”来拓展我们的服务功能，更好地满足患者就医需求，比如互联网的宣传，整合预约挂号、在线支付、物流配送整合，从而提供优秀高质的服务。

　　此外，广东省中医院也成立了国家中医药文化传播的教育基地，广东省中医药科普宣传教育基地，并与各类出版社合作出版科普读物，这些科普书籍多数都成了畅销书，特别是《每日一膳》不但成为优秀的科普作品，还输出到香港，接下来还要输出到英国。

　　我院还十分注重品牌的输出，我们认为，一家好的医院，应该考虑如何利用中医药优势更好地惠及广大群众，形成国内国际的影响。

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