践行那句“总是去安慰”

　　我叫李慧洁，目前就读于上海中医药大学龙华临床医学院，是19级中医内科学的硕士。2月21日，上海中医药大学发布“新冠肺炎志愿者招募”文件，我积极报名。学校经过筛选，选出17名志愿者，组成“新冠上海志愿者团队”。

　　成为志愿者之后，我每日打电话、整理数据、反馈一线、调整用药等。“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，在全国抗“疫”战线上，我就是一颗“总是去安慰”的螺丝钉。从一开始随访人数的激增，到后期将患者“送出”隔离点“送回”家，我们志愿者全程都在参与。

　　期间一个焦虑的患者给我留下了深刻的印象。该患者感染入院后痊愈出院，核酸检测呈阴性。按照惯例，出院患者仍需在隔离点隔离满14日，多次复查核酸阴性方可回家。此患者住院期间体温已经恢复正常，但2月25日到隔离点之后，每日傍晚及晚上体温高至37.5℃，并自觉背后发热，无咳嗽咳痰等其他呼吸道症状，日日坐立不安、心情焦虑，每日早晚服用中药。

　　每每与她联系，她总是不断讲述各种焦虑、担心、忧愁。针对其症状与心态，我与团队老师沟通后，定制方案——1号方减半。原因在于3月初之武汉，气温有明显转暖，而处方中针对寒湿的“麻、桂等”药物过于温燥，使得部分患者出现发热、心率增快等现象。团队老师因时因地因人为此患者制订药物减半之方案。

　　患者减药之后，每日体温降至37.3℃，背后发热情况明显减轻。针对此变化，我趁机抓住形势，由小见大，安慰其即将好转。慢慢地，两人沟通中少了抱怨与焦虑，平心静气告知体温以及症状变化等客观身体状况。除了症状外，心态明显好转。发烧与背后发热完全消失，且核酸多次复查呈阴性，3月9日她离开隔离点那天，心情很好跟我报喜，言语中洋溢着喜悦。

　　我能理解一个多月时间，从医院辗转隔离点，无论是心理还是生理，压力都达到了顶峰。抓住一个勉强算医生又有时间听她说说话的志愿者，无意识地便袒露了许多心里话。我相信，很多确诊患者、疑似患者、密切接触者也同样遭受着身体和心灵的煎熬。

　　这些终将过去，我为国家感到骄傲。各省医务工作者的出征，各基层工作人员的日夜坚守，各中医高校志愿者团队的辛勤付出，建设火神山、雷神山工人的夜以继日，口罩流水线上工人们“和时间赛跑”式的生产活动……上到国家领导人，下到家家户户的百姓，每一个人都以自己的方式守护着这个国家。这就是中国人！这就是我们的祖国！ （李慧洁）

（D）