当我成为“武昌模式”志愿者

　　我是上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院2019级博士研究生李之豪。2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情逐步蔓延，牵动着每一个中国人的心。作为一名中共党员，一名在读医学博士研究生，正值报效祖国年龄的我，只能在家时刻关注着新闻，心中难免失落。当我得知中国科学院仝小林院士倡导的“武昌模式”需要志愿者的时候，毫不犹豫提交了申请。

　　所谓“武昌模式”，就是此次抗击新冠肺炎疫情过程中，武汉市武昌区通过在社区大面积使用中药，形成了中药通治方+社区+互联网的模式，做到了中医药预防、治疗、康复全链条干预。这次的远程志愿工作主要是通过远程医疗系统与患者建立联系，了解正在服用中药的疑似人员或确诊患者的病情，上报汇总，并定期电话联系患者给予服药指导。

　　2月24日，我开始了随访志愿活动，由于之前参加过较多志愿活动，并有较好的与患者沟通的能力，很快我便与患者建立了良好的关系，这也让我在随后的随访过程中了解到了更多湖北地区患者的处境。

　　令我印象最深的一名患者是居住在武汉市武昌区的汪女士，在一次电话沟通中，她对我讲道：“我住的隔离房间里没有窗户，我见不到阳光，心情很难过，你能帮帮我吗？”她低落的情绪，让我心如刀割，但紧接着而来的是无能为力带来的失落感。我知道这个问题短期内无法解决，我所能做的就是回访和问题解答，并且通过给她心理疏导缓解她压抑的心情。此后，每次电话我都会耐心地听着她讲话，从最初的病情方面，到后来的分享家人病情，再到后来分享自己以往经历，而我也会根据患者情况，适时介绍中医药养生保健方式。随着随访工作的进行，汪女士心情逐渐变好，说话也不再急躁。经过几周的治疗，汪女士痊愈出院，最后一通电话，她感谢了我们这个团队，也表示态度温和的我给了她很大的安慰，陪她度过了那段艰难的时光。

　　家住武汉市东西湖区的黄女士是一名新冠肺炎疑似患者，在第一次随访中就表示自己此前从未服用过中药，对中医药的了解也是来自朋友的口中，抱着尝试的态度愿意试一试。黄女士表示乏力怕冷的症状影响到了她的生活，我建议她通过按摩腹部、暖水泡脚、在房间里走走站站的方式改善胃肠道反应，并且保证清淡饮食、饭后温服中药。在服药两天后乏力怕冷的症状也明显改善，这让她赞叹中药疗效神奇。

　　在随访过程中，我接触到了很多像黄女士这样的患者，之前没有接触中医，抱着试一试的心态服用中药后，都取得了非常可观的疗效，对中医的态度发生了180度转变，变成了“中医粉”。在随后的日子里，有些患者也会通过短信的方式向我咨询关于中医药的知识和保健方法，这不仅提高了患者治疗的主动性，也提高了疗效，同时也增强了我作为中医人对中医药事业的自信。

　　转眼间，志愿活动接近尾声。回顾本次志愿活动，我有过欢喜，有过委屈，有过无助，但尽管存在负面情绪，都没有浇灭我当志愿者的热情。目前，全球医疗形式正在向社区医疗服务模式转变，通过这次随访活动，我充分感受到中医个体化医疗服务对保障公民身体健康的重要作用。 （李之豪）

（Y）