信息化让医疗更便捷更“智慧”

在江苏省中医院4G远程医疗会诊中心，省知名中医奚肇庆正通过4G远程医疗，为徐州睢宁县中医院一位年轻患者进行会诊，墙壁上的超高清85寸屏幕上，患者的心电图和CT影像清晰呈现，影像随着鼠标的移动而不断变化。奚肇庆查看检验结果，开出处方，提出诊疗建议，让这位患者在家门口享受到名老中医的诊疗。

这是江苏省中医院推出信息化建设的一项新举措，专家和患者实现“零距离”接触，双方医生通过视频“面对面”对患者进行诊断，商讨制定中西医诊疗方案。

江苏省中医院院长方祝元表示，移动信息技术对医疗行业影响巨大，相信通过信息化革命，特别是移动浪潮革命的崛起，中医药将会插上移动技术的翅膀，为健康事业再创辉煌。

4G远程医疗让医患“零距离”

江苏省中医院推出4G远程医疗究竟是什么呢？该院远程医疗会诊中心的工作人员解释，远程医疗会诊是指限定在医疗机构之间、运用计算机、通信和多媒体技术，采取网络视频、音频同步的方式，由被申请医院的会诊专家为申请医院医生提供对患者的病历分析、病情诊断、进一步确定治疗方案的医疗咨询服务。

信息化服务让中医诊疗突破了地域限制。方祝元表示，4G远程医疗中心的建立，促进了优质医疗资源共享。在现有移动查房基础上，目前已成功开通与睢宁中医院、滨湖社区中心、月牙湖社区中心及安徽和县中医院等远程中医会诊、远程预约挂号等功能。

江苏省卫生计生委副主任、中医药局局长陈亦江表示，传统的远程会诊模式只是专家之间进行口头交流，现在基于4G技术的移动远程医疗系统，实时将高清造影影像传输至会诊中心，可以让手术医师和远程专家边看影像边交流讨论，可以进行现场望闻问切的指导，甚至可以实时指导医生现场做手术。

4G远程医疗中心还以战略合作为形式实现了优质中医药医疗资源的下沉。医院将与秦淮区政府建立府院战略合作，由医院重点专科分别与社区服务中心对口合作；与江苏省以及安徽周边的县（市）级28家中医院建立双向协作关系，实现优质医疗资源共享，充分发挥中医药特色和优势，辐射基层和社区，不断提高中医药服务人民群众健康的水平。

江苏中医院4G远程医疗会诊中心正在完善和强化远程会诊、远程影像诊断、远程监护、远程手术指导等功能，依托中医院优势，面向基层，使老百姓在家门口就能享受到优秀中医药专家的诊疗服务。

网络虚拟医院缓解“看病难”

4G远程医疗让优质中医服务下基层，而网络虚拟的江苏省中医院则将名医、名科、名院、名药展示给百姓，让越来越多的人民群众受益于博大精深的中医中药。通过虚拟医院的建设，医院积极实施智慧医疗，推进信息化建设，有效缓解患者“看病难”，提高就诊预约服务效率，更好地便民惠民。智慧医疗，是医疗与互联网行业高度关注的课题，包括资讯类、硬件类与医疗服务类等诸多细分领域。

2013年1月新版的江苏省中医院官网平台（www.jshtcm.com）开设了网上预约挂号，每天有1500人次实行网上预约挂号，100多名专家开通医患互动。2013年7月，率先在江苏省内开设“网络虚拟医院”功能，将现实版的“江苏省中医院”再现在网络上，病人可直观地体会就诊过程。

患者可以随时上网看到一个逼真的浓缩版江苏省中医院，进入3D虚拟网络医院首页，点击您所要了解的信息，就有一名导医人员带着你完成想要到达的停车场、门诊各楼层、诊室，并可快速预约挂号等，这是目前全省开通的首家网络虚拟医院；据悉，该院下一步还将开通网上查询化验报告、中医科普讲堂、在线咨询处方、中西医远程诊疗会诊等，让所有患者随时随地可享用网上中医服务。

医院还启用自助挂号服务，缓解病人“挂号难”。医院工作人员向记者展示了126台多功能自助服务机，患者可以自行、方便快捷地挂到当日门诊号或取出提前预约的两周内号源，同时可以自助缴费，打印检验报告。目前自助挂号日均超过6000个以上，达门诊量的三分之一，有效缓解了窗口挂号压力，缩短了患者等候时间。

电话预约挂号是虚拟挂号和自助挂号的有益补充，医院还开通12580预约挂号系统，有效疏导分流挂号渠道，缓解专家号源集中难求的局面。患者可以用固定电话、移动电话拨打12580预约，可以预约两周内各科专家号，预约挂号热线满意度达98%。