促进中药药学服务高质量发展

陕西中医药大学附属医院高度重视药学服务，适应新形势新要求，加快药学服务模式转变，加强药师队伍建设，全面提高药学服务水平，在保证患者用药安全，促进临床合理用药，推动药学服务高质量发展上发挥了重要作用。

加强药师队伍建设。药师队伍建设是助推药学学科快速发展的核心动力。医院党委坚持党建业务与人才建设同谋划、共部署、深度融合，设置“党员先锋岗”，采取读书会、培训班、报告会多元化形式，引导全体党员学重要讲话、读经典著作，强化站位思维、整体思维、主动思维和开创思维，更好地用党的创新理论指导实践，解决问题。大兴调查研究，深入调研，明确临床药师、研究生学历药师和高级职称药师的占比，通过“引育并举”，实施“春苗”计划，布局药学学科交叉传承创新团队；发挥“传帮带”作用和青年药师导师制，加强药学人员配置及培养，全面提升药学人员数量和能力水平，满足医院高质量药学服务需求，形成了老中青梯队合理、中西药师齐备、青年才俊辈出的良好局面。二是邀请药学领域高水平学术专家开展帮扶工作，坚持每两周进行业务交流学习，提升药师团队科研水平。目前在研各级各类课题8项，其中国家自然科学基金项目1项，省部级课题4项，累计资助经费188万元。定期开展岗位技能比赛，落实临床药师制度，针对疑难复杂疾病做好药学MDT团队。6位中药师入选国家中医药管理局“全国中药特色技术传承人才培训项目”；20人次获得“患者用药指导全国知识技能竞赛陕西赛区竞赛”“陕西省中药调剂职业技能竞赛”等各级各类奖项，提升了药师临床实践工作能力。三是做实二次绩效分配，强化国考指标和业财融合指挥棒作用，真正体现药师技术服务价值。

强化医疗质量安全。医疗质量安全是医院发展的生命线。药学服务逐步从“以保障药品供应为中心”向“在保障药品供应基础上，以重点加强药学专业技术服务，参与临床用药为中心”的转变。一是强化建章立制，修订和完善医院药事管理制度20余项，并开展不同层面培训解读，确保药品采购、验收、贮存、调剂、使用等全程管理，保障临床用药安全。二是规范药事管理，定期召开药事管理与药物治疗学委员会会议。多部门联动加强药师在调剂药品、分发药品基础上，强化处方审核，及时发现问题，避免医疗差错发生。积极开展延伸服务，推进康复、居家用药指导，解决患者需求。三是充分运用大数据，持续开展处方点评，和医务、质控、医保等部门联动，以国考指标为基础，不断优化医院KPI，定期公布数据和分析点评结果，加强临床反馈并持续改进。门诊处方点评数较上年增加24.93%，住院医嘱点评数增加51.02%，持续加强抗菌药物应用管理，住院患者抗菌药物使用强度、I类切口围手术期抗菌药物预防使用率均明显下降；门诊中药处方比例、门诊患者中药饮片使用率均明显增加，医疗质量和内涵建设得到持续稳步提升。

加快药学服务转型。随着医改深入，药学服务内容和内涵也发生改变，药学人员进入转型轨道。医院认真开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，始终坚持以病人为中心，不断优化服务流程，推出一系列“方便看中医、放心用中药”举措，更好地服务百姓健康。推出煎药无休服务、中药快递到家服务，增添自动煎药机和包装机，增设新中草药房等，完善中医药服务功能体系，让患者享受到更方便、更快捷的中医药服务。二是聚焦优势专科建设，围绕病种深度合作，加快名老中医经验方、院内制剂挖掘，推进中药复方制剂真实世界研究；推进儿科用药剂型创新，采用小包装汤剂、中药茶饮、中药膏方、中药敷贴等，在应对儿童呼吸道疾病治疗方面充分发挥优势作用。医院31种院内制剂纳入陕西省医保基金支付范畴，2023年10月1日正式执行，中医药服务能力明显提升。三是多措并举转变服务模式，履行药师职责促进临床合理用药。开展中药合理用药系列科普活动。开展合理用药咨询活动，发放《安全合理用药宣传手册》，为患者群众提供个体化用药指导建议，普及合理用药，传播健康理念。