数智力量赋能智慧中医医院高质量发展

当前，数字技术正深刻重塑医疗健康领域发展格局，为中医药传承创新注入全新动能。作为西北区域中医医疗中心，甘肃省中医院始终秉持“严谨、仁爱、传承、创新”的院训精神，牢牢把握“中医为本、科技赋能”的发展方向，以满足人民群众优质、便捷、高效的中医药服务需求为核心，系统性推进智慧中医医院建设，逐步实现从“业务电子化”到“数据智能化”的跨越式发展，用数智力量激活中医药发展内生动力，为智慧中医医院高质量发展探索实践新路径。

筑牢根基：积淀蓄力，夯实智慧建设底气

医院深耕中医药领域七十余载，已形成完善的医疗服务体系与雄厚的综合实力。医院高度重视人才与专科建设，汇聚国医大师、全国名中医等高层次人才，建成多个名老中医传承工作室，打造结构合理、梯队完备的人才队伍；拥有多个国家级临床、中医重点专科与优势专科，坚守中医本源、创新诊疗技术，为智慧化建设筑牢人才根基。

结合西北地域与医院实际，医院实施信息化“三步走”战略：从早期业务电子化，到电子病历驱动业务集成化，再到如今以数智创新推进业务智能化，实现智慧建设从“有”到“优”、从“散”到“聚”。2024年底，医院获评2023年度国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度五级乙等，为智慧中医医院高质量发展奠定坚实基础。

医院坚持“中医特色是灵魂、数据驱动是核心、业务需求是导向”的建设原则，围绕医疗、药学、传承、管理四大核心场景，构建全方位、全流程、全周期的智慧中医服务体系，让数智技术深度融入中医药发展各环节，切实提升服务质效。

智慧医疗：精准高效，优化患者就医体验

医院坚持以患者为中心，推动人工智能（AI）技术与中医“望闻问切”传统诊疗深度融合，构建覆盖门诊、住院全流程的智能诊疗服务模式。在门诊环节，升级优化门诊医生工作站，嵌入灵医智惠临床决策支持系统（CDSS），自动解析病历症状信息，智能推荐中医药诊疗方案、相似病历参考，助力医生精准辨证、合理用药，为青年医师提供有力支撑。针对老年患者、慢病患者就医不便痛点，上线AI就医助手，实现智能导诊、AI挂号、报告解读、在线缴费、用药咨询等一站式服务，大幅提升就医便捷度。

针对非结构化医疗文书质控难题，医院运用自然语言处理技术和知识图谱，对病历文本进行后结构化处理，构建电子病历内涵质控模型，实现全流程自动化质控，降低人工成本、提升医疗质量。建成临床业务数据中心和重点病种医研协同平台，整合干眼症、胃肠肿瘤等专病数据，实现症状体征、方药、疗效评价一体化管理，为临床科研提供精准数据支撑。

智慧药学：安全便捷，守护中药诊疗疗效

聚焦中药饮片调剂、煎煮、配送等关键环节，打造“智能调剂+智能煎配+全程追溯”的智慧中药房服务模式，保障每一剂中药的安全与效能。在调剂环节，采用条码闭环管理和射频识别（RFID）定位技术，实现声光电同步提醒，方便药师快速找药、精准核对，大幅降低调剂差错率；在煎配环节，建成共享中药智能配送中心，通过人工智能实现处方智能接审、饮片浸泡、智能煎煮、膏方制作全流程智能化，全程100%数据可追溯，既遵循古法煎药技艺，又实现煎药标准化、规范化。

针对患者取药等候久、代煎药不便等问题，开通微信端代煎登记、地址预约服务，提供“一站式”配送到家服务，免去患者奔波之苦。建立完善药品追溯体系，接入国家药品追溯平台，实现药品从采购、入库、调剂到使用的全链条追溯。搭建易混淆药品标识系统和医保预警分析系统，灵活设置控费规则，实现医保费用全流程管控，在保障医疗质量的同时维护医保基金安全，力求社会效益与经济效益的统一。

智慧传承：活态延续，破解中医传承瓶颈

依托数智技术，破解传统传承“口传心授、难以复制”的难题，推动中医药精粹活态延续。建设名老中医药专家经验传承信息系统，以全国名老中医诊疗经验为核心，融合中医药教材、指南、典籍等知识，构建涵盖百余位名老中医经验及中西医疾病的中医药知识库，让老中医经验“活”起来、“传”下去。

运用自然语言处理等AI技术，构建名老中医诊疗经验知识图谱和舌诊专精模型，将名老中医的辨证思维、用药经验转化为可量化、可复用、可推广的数字模型。该模型深度嵌入诊疗流程，患者在互联网医院端上传舌像和主诉，即可获得智能诊断、证候及处方建议，医生一键调阅分析，实现名老中医经验精准传承与高效赋能。搭建名老中医跟师学习平台，通过模拟接诊、在线抄方等功能，助力青年医师快速掌握诊疗精髓，加快青年中医药人才培养步伐。

智慧管理：精细科学，提升医院运营效能

医院以数字化手段优化运营管理，推动医院管理从“经验驱动”向“数据驱动”转变。推行“全院一张床”管理模式，将各临床科室25%的床位纳入共享池，建立动态调配机制，优先保障急危重症患者需求。融合多模态AI技术搭建工单系统，集成语音识别、智能问答等能力，实现维修问题快速报修、精准解析与方案推荐，推动设备运维向智能化升级。

医院上线国家传染病智能监测预警前置软件，实时监测门急诊就诊数据、检验用药构成，精准预判呼吸道传染病等流行趋势，为院内交叉感染防控提供数据支撑。建成医院资源规划（HRP）一体化平台，实现临床业务、运营管理、决策分析深度融合，通过数据仓库和商业智能分析，为人事、财务、资产等管理工作提供精准决策依据，持续提升医院运营精细化水平和核心竞争力。

经验启示：守正创新，走好智慧发展之路

推动智慧中医高质量发展应坚守四大原则：一是坚持“中医为本”，不脱离中医药核心特色，围绕“传承精华、守正创新”主线，让技术服务于中医药诊疗与传承；二是坚持“需求导向”，聚焦临床、患者、管理中的实际痛点，精准发力，让智慧化建设真正解决问题、提升效能；三是坚持“循序渐进”，结合医院实际和地域特点，分层推进、久久为功，避免盲目跟风、贪大求全；四是坚持“融合创新”，推动中医药理论与现代信息技术深度融合，创新诊疗、服务、传承模式，让数智化成为中医药高质量发展的新引擎。

站在新发展起点，医院将以“全国一流智慧中医医院”为目标，聚焦技术融合、生态构建与服务延伸，推动智慧中医建设提质增效，擘画高质量发展蓝图。（赵军 甘肃省中医院）