杨力：为更多人提供有温度的医疗服务

“杨伯伯，我已经康复啦，谢谢您的精心治疗！”一位7岁的小男孩在家人的陪同下，专程从江苏盐城赶来，将一面比自己个子还要高的锦旗抱进了浙江省杭州富阳江南医院（以下简称“江南医院”）杨力的诊室，上演了温馨感人的一幕。

原来，不久前男孩不慎摔伤，导致左手臂肱骨髁上骨折，辗转多家医院，都建议手术治疗。家长不想孩子在骨折之痛后再受手术之苦，最终来到江南医院，寻求保守治疗。经过详细问诊和阅片，杨力决定采取“手法整复+小夹板外固定”，再配合消肿止痛的综合治疗方法。只见杨力在男孩手臂处，摸、接、端、提、按、摩、推、拿……短短几分钟，手法整复结束。摄片显示，骨折对线对位良好，可以不用手术，家属惊喜地连连称赞。后期，经过几次复诊，男孩的手臂便痊愈了。

杨力是杭州富阳江南医院党支部书记、院长，主任医师，杭州市名中医，师从全国名老中医药专家、“张氏骨伤疗法”第五代传承人张玉柱。行医二十余年，杨力潜心修行仁术，坚守医者仁心，一直将“为更多的人提供有温度的医疗服务，为更多的患者提供最适合的治疗方案”作为自己的使命，并以此赢得了广大患者的信任与肯定，“仁心仁术、情暖人心”“医术精湛、医德高尚”……满墙的锦旗就是最好的印证。

比精湛医术更令人感佩的，是杨力的医德仁心。他待患者如亲人，耐心细致，态度和蔼，每次就诊结束后都会递上自己的名片，方便患者随时能电话联系。作为院长，他坚持每周六天坐诊，每日门诊量近80人次，常年无休，总是看完最后一位患者才去吃饭，再晚也要坚持查完房再回家。对于外地慕名而来的患者，他也是随叫随到，坚持给每一位患者提供最适合的治疗方案。

2021年4月，杨力接诊了一位来自浙江湖州的骨伤患者后，觉得采取夹板外固定的保守治疗更合适，不仅能避免手术二次创伤，还可以节约费用。但患者为了能尽快恢复，希望给予手术治疗，经过杨力的耐心解释，患者终于打消顾虑，接受保守治疗。“秉持中医正骨疗伤的理念，能手法整复的就不动手术，不让患者多花一分钱。”杨力将医者仁心外化为最细微、最具体的行动。

在行医过程中，杨力时刻不忘把自己诊治的患者服务好，提供有温度的医疗。2018年6月，杨力接诊了一位右腿骨折的老太太，由于家庭经济方面的原因，老人尚未动手术，家属便要求出院回家。当杨力亲自将老人送回家时，看到糟糕的居住环境，担心老人很快会出现并发症。于是，他当场与老人家属商量，想将老人接回医院免费治疗，无奈对方婉拒了。当天晚上，杨力因心里牵挂老人而无法入眠，次日一大早又与其家属沟通，经再三劝说，家属才同意老人回院治疗。后来，经过多次褥疮手术与骨折手术，老人终于能下地走路了。而杨力这么做，只有一个理由——“她是我的患者”。

杨力认为，医生不仅可以解除患者的病痛，还可以给患者带去温暖。2021年2月，一位95岁高龄的老人不小心摔了一跤，导致肱骨头粉碎性骨折。杨力考虑到其年纪大、体质差，无法手法整复或手术，对家属建议住几天院后回家静养。但在查房时，老人突然叫住他：“杨医生，我手很痛，请帮帮我。”老人痛苦的表情深深刺痛了杨力，于是杨力决定“冒险”为其减轻病痛。为确保安全，杨力与治疗团队在手术室对老人实施手法整复，最终顺利完成。杨力说：“我永远忘不了老人对健康、对生命的那种渴望，正是这种力量鼓励着我去‘冒险’，使出浑身解数努力一试。”

无论在医院，还是在别处，杨力始终用实际行动践行着自己的初心和使命，上班路上偶遇车祸重伤者，他会毫不犹豫地救人；为湖南怀化籍骨折无医保患者免费治疗，减免费用10余万元；一个月内免费救治两例急性胆囊炎发作的外地民工……杨力赢得了老百姓的好口碑，先后获得富阳区“十佳医生”“道德模范（平民英雄）”“最美杭州人”等称号。

杨力坦言，坚持做有温度的医疗，光靠一个人是不够的，需要一个团队，一群志同道合的人。在他的带领下，江南医院专门成立了由医生、护士组成的“一束暖阳”志愿队，常态化开展义诊活动，免费为卧床失能患者提供插尿管、胃管等上门护理服务，以及为患者寄送中药、化验单、体检单，并先后接收20多名绝症终末期患者给予临终关怀，服务范围覆盖富阳区9个乡镇（街道），服务群众超过5万人次。同时，发起成立“江南医院和谐之家医疗救助基金”，动员共建单位、企业家等捐资100万元，针对因病致贫、因病致困的家庭，及时开展帮扶救助。医院还设立50万专项基金，与区退役军人事务局开展“关爱抗美援朝老兵暖心守护行动”，设立绿色通道、专用病房和定期上门体检，致力于保障老兵晚年生活和医疗健康。

“常常去帮助，总是去安慰，有时去治愈。”杨力表示，将牢记医者初心，一如既往地坚守奉献，致力于提供有温度的医疗和最适合的疗法，为更多人解除病痛、保持健康。（李治钢）