浙江桐乡市中医院护理服务被动转主动
时间：2015-08-13
来源：中国中医药报
作者：周丽平 陆建花
本报讯 （通讯员周丽平 陆建花）为给患者提供无缝隙护理，浙江省桐乡市中医院近期大胆创新，变被动服务为主动服务，改进多方面措施保证基础护理工作全面落实。
该院开展了以强化护士的爱心、细心、耐心和责任心等为重点的“八心服务”教育；根据患者需求实行弹性排班制度，保证护理工作的连续性；向患者公开基础护理的服务内容，接受病人的监督；实施电子病历，简化书写内容；设立床头提示卡，如高危跌倒卡、药物过敏卡、级别护理卡等，为每一位患者进行安全评估，根据级别采取相应的护理措施，并按需床头警示，保障病人的安全。
（责任编辑：朱蕗鋆）
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