云南德宏州中医医院
推出“床旁结算”服务
时间：2025-12-03
来源：中国中医药报7版
作者：许晓锐
本报讯（通讯员许晓锐）近日，云南省德宏州中医医院推出“床旁结算”试点服务，将结算窗口“搬”到患者床边，真正实现了出院手续“零等待”、结算过程“一站式”，赢得患者一致点赞。
传统的出院结算模式，需要患者或家属往返于病房、护士站、出入院办理处等多个地点，耗时耗力。德宏州中医医院始终关注患者就医体验中的“痛点”“堵点”，此次推出的“床旁结算”服务，正是以问题为导向，深化“以患者为中心”服务理念的生动实践。该服务模式不仅有效缩短了患者出院结算时间，减少了患者往返奔波，更体现了医院对患者的人文关怀，进一步提升了患者的就医满意度和获得感。
(责任编辑:刘茜)
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